6月28日，第一届全省政务服务技能大赛（潮州赛区）初赛暨2024年潮州市政务服务技能大赛决赛在市广播电视台举行。市人民政府副市长宋铁出席颁奖仪式并为团体一等奖获奖选手颁奖。

　　为深入贯彻落实党的二十大精神,坚持以党建引领政务服务工作高质量发展，打造一支思想觉悟高、服务意识强、专业素质硬、综合能力优的政务服务队伍，推动全市政务服务能力提升与营商环境建设。市政务和数据局、市直机关工委、市总工会、团市委、市妇联共同举办第一届全省政务服务技能大赛（潮州赛区）初赛暨2024年潮州市政务服务技能大赛。作为我市政务服务领域首次组织的职业技能比赛，本次大赛分为初赛和决赛两个阶段。初赛主要是理论测试，包含政策法规、业务技能、管理规范等知识要点，涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想、政务服务标准、数字化改革、营商环境优化提升、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容，题型包括填空题、单选题、多选题和附加题，主要考查政务服务人员的理论素养、政策水平和文字表达能力。来自税务、公安、人社、海事、不动产等各领域的业务骨干以及镇（街）政务服务人员同步在70个分赛场开展线上竞赛，在全市政务服务领域掀起大学习、大练兵、大培训新热潮。

　　决赛分为个人赛和团体赛，20名个人选手和5支团队以现场竞赛的形式进行比拼。其中，个人赛分“风采展示”“有问有答”和“情景反应”三个环节进行；团队赛分“风采荟萃”“有问必答”“争分夺秒”“险中求胜”四个环节进行，重点比拼“政务人”的政治理论知识、业务知识、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容，贴近政务服务实际、关注服务对象需求。参赛选手及团队以积极进取的精神风貌投入比赛，在风采展示环节，选手们通过朗诵、舞蹈、演讲、技能展示等多种形式，讴歌党的光辉历程，抒发爱国爱党情怀，展现了政务服务人积极进取、奋勇争先的精神风貌和专业的服务能力，赢得了现场观众的阵阵掌声。在答题环节，选手们个个摩拳擦掌，你追我赶，不放过每一次答题机会，现场气氛紧张热烈，选手们凭借丰富的一线工作经验沉着应对情景反应题各种挑战，充分展示了我市政务服务工作人员的扎实专业技能水平和综合职业素养。经过角逐，评出个人赛一等奖1名、二等奖4名、三等奖10名、优秀奖4名和团体赛一等奖1队、二等奖2队、三等奖2队。其中，潮州海事局代表队获团体赛一等奖，潮州海事局梁淑敏获个人赛一等奖。决赛个人赛成绩排名前12的选手和团队赛排名前3的团队及其选手将入围省复赛。

　　自全省政务服务技能大赛开赛以来，我市坚持以赛促建、以赛促学、比学赶超，立足全面提升潮州市政务服务专业技能和服务水平的目标，充分调动各方资源，形成整体工作合力，持续激发了全市各级政务服务人员学政策、钻业务、练技能的积极性，奏响了政务服务最强音，在推动我市经济社会高质量发展的新赛道上奋勇争先，跑出政务服务“加速度”。