开展“政邮合作”业务培训提升便民服务能力

2023-06-21 10:14
发布单位:潮州市政务服务数据管理局
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  为加快推进“政邮合作”工作,切实打造亲民、便民、为民、利民的优质营商环境,6月18日下午,市政数局联合市市场监督管理局、市邮政公司,组织邮政公司潮安区、饶平县的部分营业网点“邮政专窗”业务员开展市场主体登记注册业务培训。


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  此次培训是开启“政邮合作”新模式以来针对提升“政务服务便民点”服务水平、助推我市营商环境持续优化的首次业务培训,目的是通过培训,让邮政专窗业务员掌握市场主体登记注册相关业务知识,更好地服务和指导群众、企业到“邮政专窗”办理市场主体登记注册业务。

  市市场监督管理局政务服务科负责人围绕群众办理较多的个体工商户、个人独资企业、农民专业合作社、公司、非公司登记(备案)等高频审批事项,介绍了事项相关政策,讲解了业务受理阶段的材料填写规范、审查要点等注意事项,现场发放了业务指导手册和服务指南。重点结合近几年农民专业合作社经济发展趋势,就农民专业合作社登记注册需要注意的细节做详细讲解,提升了邮政专窗业务员服务农村经济发展、助推我市营商环境持续优化的业务能力水平。


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  培训中,市政数局政管科负责人就“便民服务点”提出工作要求,重点强调了“高效便民、热情服务”的服务理念,引导邮政专窗业务人员要树牢良好的服务意识,通过“教学互动、疑难讲解”提升此次培训效果,为深化“政邮合作”服务向基层延伸夯实基础。


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  下一步,市政数局将结合进驻“邮政专窗”进驻事项清单,联合相关业务单位与邮政公司,对设立专窗业务员开展业务培训,逐步建立健全相关网点常态化工作推进机制,及时梳理合作中的堵点难点,确保便民服务事项在“十五分钟便民服务圈”“最多跑一次”,实现群众享便利、政府优服务、邮政拓业务三方共赢。




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