5月7日，交通肇事嫌疑人董某军拿着一面锦旗，直奔交警市区三大队而来，还没进门就展开锦旗，双手捧着走进办案民警薛警官的办公室，一再表示感谢，一面印着“热心为民，尽心尽责”的锦旗，在阳光照耀下，闪闪发光，也完美地诠释着一名基层民警在老百姓心目中的美好形象！

　　2019年年底，董某军驾驶一辆重型货车在站南东路与干渠路交叉口处与一辆自行车发生碰撞，事故造成苏某（女，枫溪区人，71岁）现场死亡，董某军涉嫌构成交通肇事罪。

　　因双方补偿问题没有达成一致，加之后来受疫情影响，而肇事者董某军也在春节前返回湖北襄樊老家后出行受阻，未能及时到案。

　　随着疫情舒缓，市区三大队办案民警马上开始敦促董某军到案。董某军从湖北返潮后，公安机关要对其采取强制措施，需要做大量的疫情防范和身体检查。办案民警不辞辛劳，一方面积极跟踪并要求董某军做好定期隔离工作，另一方面电话督促其避免接触来自疫情区人员。当隔离期限达到后，办案民警又是第一时间带其开展常规身体检查、胸透及核酸检测，并在确定其身体状况健康良好的情况下，及时对其采取刑事拘留强制措施。

　　而在送其到拘留所过程中，薛警官在翻看其检查病历时发现其血压偏高，为了进一步确认其身体状况，办案人员又不辞劳累重新带其到医院增加检查心脏彩B项目。虽然只是一项简单的检查项目，但是来回路程和医院手续流程，都是需要花费时间的，但办案民警始终没有抱怨。连接受身体检查的董某军都连连感叹，并主动与薛警官交流，争取尽最大努力配合公安机关对案件的调查，并主动要求妥善处理好相关赔偿事宜。

　　而在办案人员与董某军妻子接触后，其妻子也说：“事故发生时我也在车上，下车后我一直是抱着老阿姨！如果没有赔偿，我们自己心理也是过意不去。但是对方提的要求太高，我们也不懂如何跟对方谈，潮州这边又人生地不熟，语言不通，习俗不同，没有中间人协调，怎么也谈不好！”

　　了解到肇事者及其家属的意愿之后，办案民警薛警官坚定了调解的信心，认为此事虽然拖了几个月，但是只要愿意花点心思和功夫，此事必定能圆满解决。随后，他立即联系受害者家属，当他了解到死者丈夫（70多岁）也因此事茶饭不思寝食难安，几个月下来竟然消瘦了整整60斤的时候，他深刻意识到赔偿协议一日没有达成，对双方都是无尽的折磨。他及时向事故亡者子女说，“你们父亲就是因为伤心过度而身体急剧衰退，再拖下去，后果不堪设想。倘若真的是一片孝心，就应该让老人心安！”

　　其后双方关于赔偿的矛盾焦点就是死者家属要求政策外补助一定金额来换取家属的“刑事谅解书”。而肇事者一方感到经济压力太大，对亡者家属提出的要求无法满足。

　　面对双方的各执一词，薛警官没有后退，他多次与双方交流沟通，动之以情，晓之以理，那几天，他的电话都打得发烫了。最终，功夫不负有心人，双方就政策外补偿数额达成一致，并签订了赔偿协议！达成协议时，董某军家属说：“薛警官，我们真是有幸遇见你！”

　　由于和受害家属达成赔偿协议并取得家属的“刑事谅解书”，市人民检察院认为董某军主观恶性小，不具社会危害性，决定对董某军不予以逮捕。4月30日，潮州市公安局将其改变强制措施为取保候审，董某军得以从看守所释放。

　　从看守所出来后，董某军夫妻心里满是感激，随即前往交警三大队答谢。其后，在薛警官的带领下，董某军夫妻前往受害人家里，按照本地习俗为家属送上一对潮州柑，寓意“大吉”，并对家属赔礼道歉！