为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育走深、走实，助推我市“数字政府”改革建设再上新台阶，确保年底前完成省下达的各项改革建设任务，经市政府同意，11月4日，市“数字政府”改革建设工作领导小组办公室召集各县区（管委会）、凤泉湖高新区、市财政局，在市政数局召开“数字政府”改革建设县区工作推进协调会。会议由市“数字政府”改革建设工作领导小组办公室主任、市政务服务数据管理局局长李桂蓉主持。会上，各县、区（管委会）就各自深化“一门式一网式”改革、“粤省事”平台使用推广、落实政务服务“好差评”、工程建设项目改革的推进情况，存在问题和下一步打算进行汇报。

    李桂蓉局长针对各县区工作开展情况和存在问题，要求各县区要严格按照省市有关“数字政府”改革建设的要求，要以“国考”、“省考”为抓手，找差距、抓落实、补短板，加快推动全市“数字政府”改革建设各项工作，确保完成今年省下达县区各项工作任务，并提出三点意见：一是要按照标准加强县区政务服务大厅建设，推动政务服务线上线下融合、服务向基层下沉、服务渠道向基层延伸，要加快落实统一受理平台在镇（街）、村居的推广应用工作，实现政务服务“四办”服务模式，力争年底前完成省下达各项指标任务；二是要加大力度扩面推广“粤省事”应用，针对存在问题，要求各县区应加大推广力度，特别加大教育、人社、卫生、旅游等重点领域开展进校园、进医院、进旅游景点开展多式多样宣传推广应用工作，提高各县区“粤省事”服务平台实名注册数，确保完成省下达工作任务；三是要尽快建立健全政务服务“好差评”制度，对标省的要求，积极引导和指导办事群众主动通过政务大厅“二维码”、政务服务网、“粤省事”等平台参与“好差评”，进一步提高我市“好差评”的参评率、评价量和好评率。

    市政府黄庆明副秘书长出席会议并强调，要求各县区（管委会），第一是要统一思想，充分认识“数字政府”改革建设的重要意义。推动“数字政府”改革建设既是落实数字中国建设重大部署的具体行为，也是检验各县区“不忘初心、牢记使命”主题教育的成效的重要手段，要求各县区要认真落实习近平总书记关于数字中国建设和重要论述和中央部署，以“标准先行、数据上云、服务下沉、平台提升”为主线，以审批服务便民化、政府治理现代化、营商环境持续优化为目标，全力推动“数字政府”改革建设。要增强紧迫感和使命感，以担当精神推动“数字政府”改革建设各项工作落实落地，以优异成绩迎接国家、省、市的考核。

    第二是要聚集重点，确保“数字政府”建设各项工作落到实处。一是要以目标导向、问题导向，攻坚克难，把工作落实落细。要对标对表加强协调协作、共同参与，加快推动政务服务向基层下沉、服务渠道向基层延伸，破除制约提升基层服务水平和质量和瓶颈，根据市工作部署，加快镇街、村居统一受理平台建设，结合基层政务服务示范点建设工作，实现镇街公共服务中心“二有一明”，进一步推动群众就近办、干部少跑腿。二是要加大“粤省事”服务平台推广应用。针对“粤省事”实名注册用户数与省下达任务存在较大差距的问题，要求各县区要高度重视，采取有效措施，按照时间节点要求，加大推广宣传力度，推动进度快的县区要继续保持增长，进度慢的县区要再加把劲，实现后发赶超，力争在12月中旬提前完成省下达工作任务。三是要加快政务服务“好差评”制度实施。对标全省政务服务“好差评”平均值存在不足，目前，省的平均值是7.8，我市仅7.0，相差将近一个百分点。各县区要对标要求，弱短板，加强宣传、引导力度，引导群众主动通过政务服务网、“粤省事”等平台参与“好差评”，提升我市“好差评”参评率、评价量和好评率。要建立有效工作机制，对工作开展不力、效果差的部门进行通报，推动政务服务水平和质量提升。四是要继续推进中介服务超市建设和做好12345投诉举报平台对接管理。各县区要在市中介服务超市建设取得成效基础上，加大宣传力度，吸引更多中介服务机构进驻中介超市，更好推动我市中介服务超市各项工作；要做好12345投诉举报平台对接管理工作，结合近期12345投诉举报平台业务系统将开通县区二级，各县区要高度重视，落实专人负责业务系统的管理工作，加强12345平台转办件的跟踪办理，及时妥善解决群众反映问题。五是加大力度，严格落实督查考核工作。各县区政府要成立攻坚领导小组，加强领导、全力推进“数字政府”改革建设的各项工作，打好“数字政府”县区工作攻坚战，要建立通报制度，对进展情况进行定期通报；“数字政府”建设领导小组办公室要加大力度检查指导工作、定期通报进展情况，对重点工作进度缓慢的，要及时抄送市、县两级党委政府的主要领导，真正形成合力，全力推进“数字政府”改革建设项目攻坚，确保全年度各项任务顺利达标。

    参会人员还参观了潮州“数字政府”运营中心、市政务服务大厅。市政务服务数据管理局班子成员和县区政府及政务服务数据管理部门的有关负责同志参加了推进会。