潮州市2018年第三季度旅游投诉情况通报
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2018-10-17 01:13
发布单位:市旅游局
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潮州市2018年第三季度旅游投诉情况通报
2018年第三季度,我局文物旅游监督管理所共受理旅游投诉3件。
基本情况
(一)投诉分布
国内游投诉2件,景区旅游投诉1件。
(二)投诉对象
投诉星级旅游饭店2件,占投诉总数66.7%;投诉旅游景区1件,占投诉总数33.3%。
(三)理赔情况
第三季度经我局文物旅游监督管理所调解,被投诉者共支付旅游者理赔金额318元。
潮州市旅游局
2018年10月16日