一、总体情况

2024年，潮州市退役军人事务局严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市要求，结合本部门工作实际，扎实做好政务信息公开工作，不断提高政务信息公开的能力和水平。

（一）加强组织领导

深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和中央、省、市有关文件精神，进一步增强做好政务信息公开工作的责任感和紧迫感，认真开展规范政务信息公开工作。及时调整政务信息公开领导小组成员，明确各科室提供具体信息公开内容，指定专人负责政务信息公开工作，加强信息发布审核把关，规范信息公开审核流程，明确审核把关责任人。

（二）加强政务信息公开

为确保信息公开工作规范有序顺利开展，我局拓宽政府信息公开渠道，及时完成部门主动公开基本目录编制工作并主动公开，进一步提高我局主动公开的标准化、规范化水平。及时更新政府网站、微信订阅号动态，及时公布重大事项、有关制度规定，主动接受社会监督、积极回应群众关切，确保各项工作在法治化轨道下运行。

2024年，我局通过潮州市人民政府门户网站和微信订阅号“潮州市退役军人事务局”进行政务信息公开。截至2024年12月31日，累计主动公开信息402条，公开的内容主要有以下几个方面：

1.政务活动情况。包括通知公告、各类会议、政策文件、活动开展等。

2.工作开展情况。包括退役军人接收安置、就业创业、优待抚恤、烈士褒扬纪念、双拥共建等。

3.其他情况（转发相关新闻资讯等）

（三）加强政策解读回应

充分发挥政府网站、政务新媒体等阵地作用，大力开展退役军人政策解读工作，主动回应社会关切，有效增进公众对政府工作的了解。2024年，我局通过潮州市政府门户网站发布政策文件及解读信息8次，及时答复网民留言15条，通过“12345”热线办结各类咨询、投诉共计12件次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息处理费统计情况

六、存在的主要问题及改进情况

主要是信息公开审核机制还不够完善。对此，我局进一步加大工作力度，完善信息公开审查流程，同时加强对工作人员培训教育，促进我局信息公开工作更加规范高效。

七、其他需要报告的事项

无。