关于潮州市政务服务大厅疫情防控期间办事提示及指引
为做好我市新型肺炎疫情防控期间的政务服务工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，全力保障好广大人民群众生命安全和身体健康，根据国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》（国办发明电〔2020〕1号）精神及省、市有关防控工作的具体部署，潮州市政务服务数据管理局向广大企业和群众建议：
一、疫情期间办事指引
（一）不见面网上办。对于可以网上办理或预受理的事项，建议企业和群众通过广东政务服务网潮州子网页、“粤省事”、“粤商通“等方式进行网上申办，并选择邮政快递方式寄送申办资料和收取办事结果，尽量避免到市政务服务大厅现场办理。如需跟踪办件进度查询，可登录广东政务服务网查询办件进度和办件结果。
（二）视情况延缓办。对于非紧急的事项，建议企业和群众根据疫情防控情况延缓办理，尽量避免不必要的外出，减少接触感染机会。
（三）提前咨询预约办。潮州市政务服务大厅已开通市发改局、市住建局、市自然资源局等73个部门1799个事项的预约办事服务，对于迫切且必须到大厅现场办理的事项，企业和群众可通过“潮州政数”公众号进行办事预约，到达大厅后通过身份证取号办事。
潮州市政务服务大厅暂定于2020年2月3日（正年初十，星期一）起对外提供服务。如国家、省、市有最新要求，将另行通告通知。
广东政务服务网也可进行企业和个人事项办理浏览器输入网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=445100进入广东政务服务网潮州版面
具体步骤：
（1）选择市直或县、区对应的部门。
（2）在部门窗口页面，选择要办理【事项类型】——【事项名称】，点击【在线办理】。
（3）核实要准备的材料——填写基本资料——上传附件材料，即可完成网上申办。
（4）提交成功后，等待工作人员【预审】通过，根据系统和短信提示进行下一步操作。
如需查询办事进度，点击【办件进度】进入查询版面↓↓
具体步骤：
（1）输入【申办人名称】和【申办流水号】即可查询办理进度。
（2）登录后进入【个人中心】里查询。
个人业务可登录“粤省事”移动政务服务平台，“掌上办理”我市545项政务服务事项，有两个渠道可注册：
（1）长按以下葵花码进入并实名注册。
（2）微信搜索“粤省事”小程序进入并实名注册。
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