根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定，现公布潮州市政务服务数据管理局2022年度政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与潮州市政务服务数据管理局办公室联系（地址：潮州市潮州大道凤新大厦北侧11楼，电话：0768-2362821）。

　　一、概述

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届历次全会精神和党的二十大精神，落实好《条例》要求及国家省市关于政府信息公开的工作部署，健全政府信息公开工作机制，扩展政府信息公开渠道，进一步提高政府信息公开工作水平。

　　（一）加强领导协调，强化组织保障。一年来，我局加强做好对政府信息工作的组织领导工作，根据推进政府信息公开工作的需要，进一步配强、配优队伍，形成齐抓共管、上下联动的工作格局，落实分管领导牵头协调推进，专门科室负责做好政府信息公开相关工作，狠抓落实，确保政府信息公开工作扎实开展。

　　（二）加强制度建设，拓宽公开渠道。我局通过政府网站、政务新媒体和政务服务大厅等平台和场所向社会公开政府信息，并通过南方日报、潮州日报、潮州电视台等新闻媒体公开信息。一是加强和完善“中国潮州政府”网站等信息公开载体建设，为全市的政府信息公开工作提供了良好的载体平台。二是完善“潮州政数”“潮州市政务服务大厅”微信公众号等管理制度，提高我局向两办和省局报送政府信息的积极性和主动性，政务动态信息发布质量和数量。三是“12345政务服务便民热线”全面完成全市47条热线集约归并，创新居家座席、人工在线客服等服务，提升热线知识平台的支撑能力和服务能力。四是拓宽渠道在“i潮州”上线各级各部门的服务事项。

　　（三）及时、准确地公开和更新政府信息。一是及时做好潮州市人民政府门户网站“潮州市政务服务数据管理局”信息公开目录和重点领域信息公开等栏目、“广东政务服务网”潮州市子网页和“广东省政府采购网”的信息公开更新有关工作。二是落实专人及时对市政务服务大厅六楼和九楼LED显示屏、公告栏和电子触摸屏等设施的内容进行更新，保证信息的准确性和时效性。三是加强对一楼LED显示屏的潮州市“数字政府”改革建设大事记剪影、创文创卫等中心工作进行公开宣传和更新。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局对符合《条例》要求应当主动公开的政府信息都通过便于公众知晓的方式进行公开。

　　（一）主动公开政府信息的类别和数量。

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局通过潮州市人民政府门户网站“政府信息公开目录”公开政府信息148条，其中规范性文件1件、领导分工1条，工作动态121条，部门文件20件，政府信息公开工作年度报告1条，财政预决算和“三公经费”信息4条；在“潮州政数”微信公众号及“潮州市政务服务大厅”订阅号发布政务服务信息290条，通过中国报道、南方日报、南方+、潮州日报、潮州广播电视台等媒体发布信息和新闻报道50条；向市委办、市府办等部门报送政务信息32条，“企业诉求直通车”的创新做法被省委办《每日汇报》72期采用，《潮州市古三村应用“粤智助”政府服务自助机高效率解决基层群众“急难愁盼”问题》受到省政数局主要领导的批示，《潮州以“绣花功夫”推进古城专题建设提升城市精细化管理水平》被2022年省数字政府建设工作月报第7期及省域治理“一网统管”专刊第9期采用，有9条信息市委办《每日信息》《工作信息》、市府办《潮府信息》《潮州政务信息》采用，6条信息被信用广东、机关党建公众号、疫情防控工作简报、潮州市委政法委简报采用。

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局通过广东省政府采购网公布政府集中采购19项，实际采购金额4421.540078万元。

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局组织全市各级各部门对“广东政务服务网”潮州专区上的政务服务事项进行动态管理，目前全市公布依申请政务服务事项8995项，其中市级3089项、湘桥区1216项、潮安区1841项、饶平县1883项、枫溪区966项。全市公布监管事项16793项，其中市级4910项、湘桥区3604项、潮安区3791项、饶平县4039项、枫溪区449项。通过“i潮州”接入了170个部门2500项服务。

　　2022年，潮州市政务服务数据管理局没有新制定规章文件，公布了往年的规范性文件1份，全年没有收到政府信息公开的申请，没有行政复议、行政诉讼。我局没有行政许可、行政处罚、行政强制、行政事业性收费的职权。我局没有收到国家和省政务公开工作主管部门交办或转办的网民给总理、省长留言以及有关舆情处置通知。

　　（二）信息公开的形式

　　1、网站：在“中国潮州政府”网站、“广东政务服务网”潮州市子网站和“广东省政府采购网”发布相关信息。

　　2、市政务服务大厅等实体信息查阅场所：在大厅设置的LED显示屏、公告栏和电子触摸屏等设施公布办事信息。

　　3、政务新媒体：通过“潮州政数”微信公众号及“潮州市政务服务大厅”订阅号发布政务服务信息。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　按照《条例》的要求，我局各政府信息公开领域覆盖面仍需进一步细化，进驻部门办事信息公开时效性和清晰度仍需加强等问题。接下来，我局将坚持问题导向，加强组织政务公开相关的培训，重点提高信息报送的质量，同时督促进驻部门加大信息公开的时效性和清晰度，助力营造良好的营商环境。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

潮州市政务服务数据管理局

2023年1月19日