高频优先，市、县先行先试。围绕与企业群众生产生活密切相关的异地办事需求，在2700项全流程跨域通办的基础上，以“对标先进、服务民生、高频优先”的原则，组织部门梳理第一批市、县高频服务事项，共涉及市公安局、市税务局、市社保局等13个部门362项，覆盖婚姻登记、养老服务、低保申办、税费办理、机动车登记等高频业务，其中市与县区各政务服务中心能通办的事项142项，各县区政务服务中心能通办事项220项。

　　流程简化，实现事项同标准。按照全市通办清单和事项梳理标准，《清单》各级实施部门全面提高了办事指南质量，在规范“全市通办”事项的申请条件、申报材料、业务流程、办理时限等要素的同时，做到审批流程最优，办事材料最少，业务表单最简，确保各政务服务中心、分中心受理窗口照单收件，推行全市同标准受理，无差别审批。

　　窗口优化，促进服务优化升温。我市“全市通办”以“代收代办”和“代收转办”为主要线下通办渠道，各通办事项实施部门强化上下联动，市、县（区）通力合作，“打破属地办理的限制，由传统的固定地点转变为由申请人根据便利、自愿原则，选择就近的政务服务中心窗口办理的全新服务模式。我市首批推出了224项“代收代办”和138项“代收转办”，实现了市、县（区）级政务服务中心事项通办顺畅无障碍，群众办事就近能办的便捷服务。

　　完善机制，推动“通办”落实落地。通办事项的各实施部门担当作为，认真贯彻《潮州市深入推进政务服务无差别“全市通办”工作实施方案》，并根据部门业务特点，进一步规范跨层级、跨区域事项代收代办、代收转代的运行机制，明确材料流转方式、时限、权限和责任等，明确属地部门和异地部门的归档责任，形成事项办理流程的闭环，确保属地部门和异地部门的流程闭环匹配一致，为“全市通办”的落实落地提供了制度保障。