开展党史学习教育以来，按照中央、省委和市委关于党史学习教育的统一部署，我们紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标，持续拓展学习的深度广度，将学习教育成果转化成为推动发展的强大动力，聚焦重点民生实事，不断深化营商环境优化和数字政府改革建设，全局自上而下形成了“学党史、悟思想、办实事、开新局”的生动局面，党员干部受到了全面深刻的政治教育、思想淬炼和精神洗礼，政治意识明显提高、理论武装更加扎实、为民意识持续增强。从四个方面下功夫，党史学习教育取得实实在在的成效：

　　一、谋到实处，统筹推进“三个有”，对标对表规定动作，实现党史学习教育精准施策

　　把思想和行动统一到习近平总书记、党中央重大决策部署上来，凝心聚气、提高站位、周密部署，以坚定笃行的态度，构建“三个有”，即有组织架构、有动员部署、有表率动力，切实将党史学习教育作为重要政治任务抓好抓实。

　　落实主体责任，建立组织架构。市委党史学习教育动员会后，我们迅速成立局党史学习教育领导小组，按照职能落实责任分工，形成合力，分别成立了优化营商环境、交通安全整治、创文创卫工作专班，在推进“我为群众办实事”实践活动上发挥强有力的领导作用。广泛动员部署，制定工作方案。结合工作实际制定一个总体方案和“我为群众办实事”民生项目、优化营商环境、创卫、交通安全整治等4个具体实施方案，实践活动贴近实际、行之有效。发挥头雁效应，带动全面深入学习。抓好关键少数的带头学习，学习平台延伸到红色教育基地，党组召开4场专题培训班、7场党组理论学习中心组研讨会。落实挂钩联系制度，党组成员以普通党员的身份参加支部活动，指导党史学习教育开展。

　　二、学向深处，深入开展“六个学”，感悟思想伟力，实现广大党员干部赓续红色血脉

　　夯实党史学习教育理论根基，通过“六个学”，确保学习内容有深度、学习形式有广度、学习成效有温度，做到“入脑、入心、入神”。

　　理论研究学。挖掘常态化学习方法，有针对性地组织开展学习活动，利用“党建引领政数工作”课堂、主题党日活动、党员读书会等载体，每月固定开展2-4场专场读书会，至今共开展了12场专题组织培训，主题党日活动46场。积极运用新媒体平台，发动广大干部在干部网络学院、学习强国、机关党建公众号等开展学习和测试，深化对党史学习知识点掌握。

　　专题辅导学。在党中央召开党史学习教育动员会、庆祝中国共产党成立100周年大会及十九届六中全会等重要节点，邀请市委党史宣讲团成员授课2场，局领导成员和党支部书记开展专题党课宣讲11场。

　　品牌活动学。深化“一支部一品牌”，凸显党建对业务的引领作用，打造“第一窗口”“第一平台”“第一枢纽”“第一支撑”。与市税务局、下津村、数广公司、广发银行等基层党组织开展结对共建，深入乡镇基层党组织开展帮扶学习，互相促进。

　　宣传阵地学。局领导带队参加政风行风热线活动和行风政风热线户外咨询活动，了解群众所需，解决群众所急，解答群众所惑；参加微宣讲比赛、党史知识竞赛等，获评一定奖项。打造“服务大厅党史学习教育阵地”“读书专区”，让红色文化深入政务服务大厅的“末梢神经”。

　　红色资源学。9次瞻仰革命遗址遗迹、倾听红色故事、实地开展调研，学习足迹遍布我市每个县区，直观感受党的光辉历程和革命先辈为党的事业发展的奋斗历程。组织观看9场红色影视，举办2场唱响红色赞歌活动、2场讲述红色故事活动，推动学习往深里走，往心里走。

　　交流调研学。“走出去”到广州、佛山、云浮、清远、江门等地对照先进、学习经验。“沉下去”到湘桥、饶平和潮安实地考察，形成上下贯通、同频共振的良好局面。

　　三、用于民处，落地“五项行动”，深刻践行为民初心，不断增进民生福祉，实现群众幸福感和获得感不断提升

　　坚持把党史学习教育同解决实际问题结合起来，找准切入点，在为民排忧解难中自觉践行党员初心使命。通过“五项行动”，即政务服务大厅在行动、便民热线在行动、智能快办在行动、文明创建在行动、乡村振兴在行动，以深扎基层的调研、优质的政务服务、畅通的政民沟通渠道、数字化普惠利民推动办好为民实事。

　　政务服务大厅在行动。开展“政务服务大厅在行动”“亮党员身份，作服务标兵”“领导成员下挂一级”等多个主题的政务大厅志愿服务活动，由局领导带队深入局1、2号办事大厅、基层大厅、分厅挂点联系单位开展调研逾10次，协助挂点联系的大厅（分厅）解决事项12个。

　　便民热线在行动。正式开通12345便民热线，受市领导高度重视，何广延市长亲临现场接听解决企业诉求直通车热线，耐心回应答疑，切实解决企业发展难题。热线提供7×24小时全天候人工服务，实现“闭环式”运转模式，畅通政民沟通渠道。

　　智能快办在行动。实现全生命周期指尖办、综窗办、无证办，推进“秒办”专区上线，创新“一件事”商事主题服务，加强“粤省事”“粤商通”“广东政务服务网”等服务平台推广应用，让民生事项足不出户“掌上办”。

　　文明创建在行动。局领导率队多次赴庵埠镇仙溪村开展创文创卫包联大行动，建立起长期合作联动。凤新大厦智能停车场正式交付使用，解决了长期以来困扰办事人员的停车难的“老大难”问题，有效改善了周边乱停乱放的现象，美化城市环境。

　　乡村振兴在行动。加大桥东街道下津村村委财物帮扶力度，下拨乡村振兴工作经费，赠送电脑、桌椅等硬件设施，助推下津村村党群服务中心升级改造工作。组织青年志愿者走进桥东街道推广“数字政府”改革建设成果。开展“同心服务”活动，实现税费和乡村金融业务与政务便捷办理。

　　四、突在新处，创新“四大模式”，激活数字惠民引擎，推动政务服务和数字政府改革，实现政数工作高质量发展有效促进

　　“以史为鉴，开创未来”，深刻学习领会新时代党的创新理论，将学习党史同谋划工作相结合，增强工作的系统性、预见性、创造性，实现政务模式、通办模式、协同模式、统管模式等四个方面的创新突破，提升群众企业办事的便捷度，为我市政务协同和城市现代化治理注入新力量。

　　创新政务模式，打造掌上服务。针对企业群众办事繁、办事难、办事慢的问题，提升数字基础支撑能力，强化线上线下融合应用，将面向企业、群众的线上线下服务事项逐步整合到一网受理。针对企业群众来回跑动的难题，积极拓宽“广东政务服务网”“粤省事”“粤商通”“i潮州”等掌上移动应用，得到群众企业的广泛认可。针对企业开办程序繁杂的问题，率先在“粤商通”开设“潮商通”专区，企业开办六个环节最快半天办成。着力拓展“粤系列”应用场景，为疫情常态化防控提供智能掌上支撑。

　　创新通办模式，缩短跑腿距离。逐步建立起跨区域、跨市域、跨省域“就近能办、异地可办”的政务服务新模式：市域范围内跨区域“一站(式)通办”事项更全、政府服务自助机网点更密集、银行智慧柜员机改造接入点范围更广、接入省政务服务一体机平台自助机设备更多，为群众企业打通了行政事项办理过程中的地域、部门、行政层级的限制。

　　创新协同模式，共享数据资源。为“一网协同”搭建流转顺畅的新平台，数据底座提供技术平台有效支撑部门之间的数据共享和交换，广东省政务大数据中心潮州市分节点成功上线，完成“数字政府”政务云潮州分节点建设，实现全市100个政务信息系统的安全部署。

　　创新统管模式，构建智慧民生。仅用60天建成“i潮州”城市服务平台，接入服务超1000项，智慧潮州掌上城市名片日趋成熟完善。连接省“粤治慧”核心平台的“一网统管”智慧城市试点工作稳步推进，量身定制“3+3”，智慧服务、智慧经济、智慧交通、智慧金融等重点领域民生板块建设工作有序统筹推进。“一网统管”城市治理智慧体系正作为潮州现代化城市管理治理的新引擎、新品牌，为城市精细化、智能化治理赋能，让人民群众享受更便捷、更幸福、更安全的智慧城市生活。