12月16日，为深入开展“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”实践活动，提升市级政务服务分厅为群众服务能力，市政务服务数据管理局党组成员、副局长郭世武带队到挂点联系市公安局分厅调研，并开展“我在大厅做志愿者”活动。

　　调研中，郭世武详细了解分厅运行情况以及自助服务区、便民服务站设置情况，指导分厅做好疫情防控工作，在便民服务站体验了10月份刚刚上线的驾驶人自助体检机，并在现场开展“我在大厅做志愿者活动”，指导办事群众如何使用体检机，引导群众使用智能化自助设备办理业务，促进政务服务质量提质增效。

　　郭世武对该厅积极运用信息化技术，部署了驾驶人自助体检机的智能自助设备的创新做法给予高度评价。以往，群众办理领证或换证等业务时，需要去有资质的医院（体检机构）体检，照相馆拍照，最后回到车管所窗口办证，来来回回跑好几个地方，需要半天甚至一天，现在，群众只需要带上身份证就能一次性办理，驾驶人自助体检机不仅可以进行驾驶人体检、拍照、信息采集，还能办理驾驶证补领/换领、六年免检等多项业务。

　　在随后的交流会上，郭世武听取了市公安局分厅建设情况汇报、存在问题及下一步工作计划，他要求，市公安局分厅要深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话，把学习党史同实际工作结合起来，充分利用数字政府建设成果，通过大数据、人脸识别、电子证照、智能设备等新技术、新设备的应用，全方位满足群众办事需求，同时加强对一线窗口人员队伍培训，增强服务意识，宣传推广“好差评”制度，引导群众积极开展评价，提升政务服务水平。