一、奏响“激进曲”，刷新服务大厅建成速度

　　为适应新时期政务工作的要求，完善政府服务各项功能，该镇积极探索管理规范、运行高效的政务服务新路子，经过充分的调研探讨，结合镇区风貌管控提升项目“一河、二路、三场所”规划，集中人力、物力、财力，积极筹建东凤镇公共服务中心。历经6个多月，建成占地面积约605平方米、建筑面积1832平方米的公共服务中心新大楼。

　　二、奏响“便民曲”，提高政务服务效能

　　东凤镇立足“我为群众办实事”的实践，标准化规划建设政务服务大厅，共设置了14个便民办事窗口，将受理审批122项与群众关系密切的行政审批事项。大厅设施完善，部署智能叫号机、信息查询机和LED显示屏，均分类展示排队叫号、窗口功能、时事宣传等信息，实现科学分流、优化办理，将为企业、群众带来一站式、便捷的全新办事环境，让群众办事实现“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　三、奏响“暖心曲”，打造优质政务服务

　　为向每一位办事人提供优质、暖心、贴心的服务，东凤镇公共服务中心建立统一的办事规范和办理流程，设置统一综合受理窗口，实现同一事项无差别受理、同标准办理，从窗口设置、物品摆放到工作人员礼仪服务，均制定统一标准。

　　服务大厅还合理设置无障碍设施、母婴室、饮水区、充电区、读书角等共享便民设施，扎实推进文化共建、资源共享。

　　接下来，该镇还将充分发挥镇公共服务中心服务基层的职能定位，认真对标对表先进典型，不断优化，打造便企利民新常态，切实提升基层群众和企业办事的便捷度、满意度和获得感。