亮身份 优服务 争先锋
亮身份 优服务 争先锋
2021-06-25 17:21
来源:本网
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市政数局机关第二支部组织支部党员到市政务服务大厅当志愿者
“您好,请问您办理什么事项?请先取号,并在休息区等候叫号”
“您好,自助申报请往这边走”
“您好,请问您对我们的服务还满意吗?有需要改进的地方吗?”
……
为充分发挥党员的先锋模范带头作用,进一步推动“我为群众办实事”深入开展,全面提升市政务服务大厅的服务水平。近日,市政数局机关第二支部组织支部党员佩党徽、亮身份到市政务服务大厅轮流当志愿者,直接服务办事群众。
在市政务服务大厅,党员志愿者热情地为办事群众取号,指引办事窗口的位置,协助自助申报的企业、群众进行网上申请,对老年人、行动不便人士等特殊群体,主动帮助他们填写表格、复印资料,提供帮办、代办、跟办服务。同时,通过与办事群众的深入交流,宣传推广市政务服务大厅各项便民利民服务新举措,并收集办事群众的诉求,进一步提高办事效率和服务水平。
党员志愿者走进大厅服务群众,进一步拉近了党员干部和群众的距离,增强党员干部的服务意识和履职能力,同时也确保活动取得实效,落到实处。