潮州市坚持深化改革

着力推进不动产登记便民服务

自实行不动产统一登记以来，潮州市坚决贯彻落实国家深化“放管服”改革的工作精神，从“便民、利民、高效”的原则出发，主动作为，简政放权，不断提高不动产统一登记工作的简捷度、便利度，努力实现不动产登记“只进一扇门，只跑一次路”的工作目标。

一、主动作为，推动登记服务提速增效。针对“四梁八柱”企业此前办理按揭快速放贷未办理登记导致大量登记积压的问题，每周安排晚上时间专门为群众办理登记，并在春节期间增开10个窗口，方便返乡过节群众办理登记。积极推出群众办理不动产登记“只跑一次”、高精简申请材料等便民服务方式，引入网上人脸识别技术进行身份确认、采取EMS速递寄证等便捷服务手段，全方位优化登记服务，提高登记效率，市级抵押登记办结时限提速83%，转移登记办结时限提速50%。

二、主动担当，积极化解历史遗留问题。从尊重历史发证事实、保护权利人合法权益、解决群众实际问题角度出发，主动担当，在深入调查研究、借鉴先进经验的基础上，制定出台《关于潮州市城区不动产统一登记有关问题的处理意见》，针对涉及补缴土地出让金、已开发建设的住宅小区完善土地权属来源、原各部门核发证书的行政纠错处理等问题，全面明确解决措施和办法，有效解决不动产登记历史遗留的土地权源不清、界限不明等问题。同时，采取“走出去”和“请进来”相结合的服务方式，通过建立会审制度狠抓沟通协调，通过组织不动产登记局、不动产登记中心、国土资源测绘队主动走访企业，主动提供上门服务，切实提高服务的针对性和实效性。

三、主动创新，全面推进大数据平台建设。全面开展不动产登记存量数据整合和未测量小区项目测绘工作，并以“数字政府”建设为契机，充分利用政务网络和数据专线网络建立数据共享机制，改变部门间纸质资料人工传递的落后方式，实现不动产登记机构与住建、房管、税务等部门的数据共享。充分利用“互联网+”技术，大力推进“实体窗口”与“虚拟窗口”并行模式，开通“智慧便民”服务平台与“潮州不动产登记”微信公众号，全面开展办事指南、掌上预约、网上预审、自动查询等服务，不断提高登记工作的效率和水平。