为深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实《关于在全党大兴调查研究的工作方案》和《珠三角地区对口帮扶粤东粤西粤北地区优化营商环境工作方案》精神，4月6日至4月7日，潮州市医疗保障局党组书记、局长陈庶同志带队前往东莞市医疗保障局、深圳市医疗保障局开展学习交流活动。

　　在东莞市，潮州市医保局一行前往东华医院现场调研医保电子凭证全流程应用情况，针对事前在潮州市定点医疗机构调研时发现的堵点难点问题，以亲自体验的形式感受预约、挂号、就诊、支付等流程，边体验边询问，切实做到学懂弄通。随后，在与东莞市医保局的座谈交流会上，东莞市医保局详细介绍了业务编码质量管控、省平台功能配置及日常维护、医保电子凭证标准化应用推广等工作经验，潮州市医保局就定点医药机构年度考核、东莞特色惠民就医项目等工作推动的细节虚心请教，认真记录。交流会内容丰富，参与调研的同志纷纷表示收获满满，感触颇深。

　　在深圳市，潮州市医保局一行前往福田区行政服务大厅体验医保政务服务事项办理的便利化，实际感受医保自助查询机的使用操作，参观政务服务大厅，了解群众的办事流程，深入了解高频政务服务事项线下“一窗受理、并联办理、集成服务”。座谈会上，深圳市医保局以“服务下沉、便捷高效、创新优化、队伍建设”的工作思路展示了深圳市医保经办服务的工作成效。“十项办”的做法和“智慧医保”平台建设，让潮州市医保局一行开拓了工作思路，更新了工作观念，激发了工作动力。

　　4月10日，潮州市医保局召开专题会，进一步总结此次学习交流活动的心得体会。大家畅所欲言，集思广益，表示接下来将切实推动学习成果转化运用到潮州医保的实际工作中。