本报记者  吴杰文

　　“欢迎网友多多灌水，多多拍砖！”昨天下午，我市首次开启领导网上在线接访，市委书记骆文智率先登录“潮州信访”网，与广大网友“键对键”进行交流，倾听社情民意，为网友排忧解难。

　　我市率先开启领导网上在线接访

　　据悉，此次由市信访局具体策划组织的“市委书记网上在线接访”在全省地级市中尚属首例，为各地探索如何利用网络等新技术手段做好群众工作作了积极的尝试。

　　一直以来，市委、市政府高度重视信访工作，在认真抓好群众来信来访工作的同时，通过设立市长信箱、推行市长接访日等举措，不断拓宽群众诉求渠道。尤其是今年来，随着市网络信访大厅、市人民来访接待厅的相继开通，我市接访渠道越来越多，直接上访的群众越来越少，信访工作开展更加扎实有序。此次开启领导网上在线接访，是我市信访工作的又一创新举措，目的就是进一步畅通信访渠道，倾听社情民意，纾解民困民忧，推进工作落实，建设幸福潮州。

　　网友提前3个多小时“占座”

　　得知骆书记即将登录“潮州信访”网进行在线接访，广大网友群情振奋，反响强烈。

　　接访活动15时才正式开始，11时34分，网友“白玉兰”就注册登录网站“占座”，笑着留言说把“沙发”和“板凳”统统霸占了。

　　第二个登录网站的“潮州失业者”，则直接在接访频道上留下了住房保障、道路规划、失业保险等3个问题。随后赶到的“小兔”、“廖晓纯”、“许修能”等网友，也分别预先提交了教师招考、工业用工、退休职工医保等问题。

　　14时许，距离接访开始还有半个多小时，接访频道上已是热闹非凡，来自全市各地、各行业的网友纷纷发言，打字聊天，表达着对书记接访的期盼。

　　39宗诉求件件关乎民生

　　“各位网友，大家下午好！”当骆文智准时出现在接访频道上并与网友们热情打招呼时，网友们顿时爆发出阵阵欢呼。“骆书记来了！”“骆书记好！”各种各样的问候语充满了整个频道。

　　骆文智通过接访频道向众网友说：“今天，我和陈央秘书长首次在线接访，还有市信访局、市纪委、市委组织部，以及教育、公安、民政、人社、国土、住建、交通、规划等市有关职能部门的负责同志，在这里一起听取网友诉求，回答问题，现场协调处理有关信访事项。希望能够得到广大网友的大力支持，也欢迎各位网友对这一活动建言献策，多多“灌水”，多多“拍砖”，使我们今后的网上在线接访越办越好。”

　　诚恳的话语，轻松的氛围，立即引来一阵阵热烈的回应。

　　网友叶俊生首先发言：“银槐北路多年失修，行人苦不堪言，请予以修复！”

　　（下转A2版）

　　（上接A1版）

　　骆文智回答说：“市委、市政府高度重视银槐北路建设问题，目前正在督促相关部门抓紧做好银槐北路的建设，你反映的问题我们将继续关注。” 

　　韩师毕业生小兔认为，我市教师招考存在不公平现象，潮安县、饶平县的考生都有两次竞岗的机会，湘桥区的考生却只有一次竞岗的机会，无论对于教育事业发展还是毕业生就业都颇为不利。

　　骆文智当场批示：“你反映的问题很有道理。请人社局、教育局引起重视，在今后教师招考的时候安排考虑周全一些，给广大考生一个公平竞争的机会。”

　　网友刘先生反映饶平北部山区违法开采稀土矿现象猖獗，山体被严重破坏，农田水利遭受污染，请求尽快制止此种违法行为。

　　骆文智十分重视，当场批示要求市国土资源局督促饶平县国土资源局尽快调查核实，予以依法查处。

　　韩江大桥交通拥堵，部分道路损毁失修，个别农村换届选举存在买票贿选现象，“黑煤气”充斥饶平北部市面，龙湖镇阁二村入室盗窃现场严重，机关工作人员遗属补助标准太低……仅仅两个钟头的时间里，骆文智便办理了39宗诉求，这些诉求件件关乎民生。

　　面对网友提出的这些问题，骆文智一一耐心、细致地予以回复，并要求相关部门进一步落实处理，令广大网友深受感动。

　　首次在线接访就延长时间

　　距离原定的接访时间结束还有2分钟，网友们还在踊跃地提交问题，此时有人提出希望能延长接访时间，立刻得到众人的响应。

　　骆文智微笑着接受网友的提议，把在线接访的时间延长了10分钟。

　　直至接访活动正式结束，网友们还恋恋不舍。一名叫“忠于党”的网友感慨地说：“今天能跟骆书记等领导及众网友交流互动，实在畅快。希望市领导在线接访能持之以恒，也希望所有的问题能落实到位！”

　　网友“白玉兰”则连忙追问下一次市领导在线接访是在什么时候，当得知该活动每两个月举行一次时，他表示届时一定还会再来，并认为“领导广纳民意，潮州肯定会越来越好，市民的幸福指数会越来越高。”

　　市委常委、秘书长陈央在活动结束时指出，此次市领导开启在线接访，充分体现了市委、市政府对网上信访的高度重视。从网友提问中可以看出，我市的网友素质高，提出的问题针对性强，对改进党和政府的工作很有帮助。他要求各有关职能部门要认真履行职责，一件一件抓好落实，切实解决网友反映的问题。

　　陈央表示，今后，市领导网上在线接访、与网友在线交流会常态化、制度化地坚持下去。网友可通过各种渠道反映信访事项，市委、市政府一定会继续倾听网络民意，千方百计解决群众反映的实际问题。