一、总体情况

       2021年，市卫生健康局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，扎实推进政务信息公开工作，进一步完善公开制度，规范公开程序，深化公开内容，创新公开形式，提高政务信息公开工作水平。

     （一）领导重视，强化政务公开工作职责。我局领导高度重视政府信息公开工作，把此项工作列入全年一项重要工作来抓，单位主要负责人听取政务公开工作专题汇报，研究部署推进工作，与业务工作同部署同要求。根据推进政府信息公开工作的需要，确定一位副局长分管政务公开工作，指定相关科室人员专门负责信息公开管理具体工作，把工作责任落实到人。各科室对照工作任务及责任分工，围绕政务公开重点工作，落实专人逐项抓好落实，通过市卫生健康局网页及时上传公开政府信息。

     （二）拓展渠道，丰富政务信息公开载体。我局坚持因地制宜、讲求实效的原则，根据信息公开的不同内容、性质和对象，不断拓展信息公开形式。我局日常政务动态、卫生健康政策法规、办事程序等内容通过中国潮州政府网的潮州市卫生健康局网页进行发布。同时通过“潮州卫生健康局”微信公众号提升信息公开水平和便民服务能力，2021年微信公众号共发布信息934条，进一步地拓宽了问政渠道，扩大不同层次，不同领域公众的参与度。

    （三）强化互动，及时回应社会关切问题。抓好信息公开的工作规范，强化网站互动功能，畅通政民沟通渠道，重点抓好咨询答复工作规范，严格按照市政府规定的有关办结时限，加强咨询信息接收、审核、报送、公开工作，做到各项咨询都在规定工作日内及时向群众作出答复，满足群众对政府信息公开的合理需求。及时做好涉及群众切身利益的卫生健康政策、制度、政务动态、办事指南、业务流程的公开，进一步方便群众办事办证。

     （四）突出重点，完善信息公开栏目内容。为推进行政行为和政务服务过程公开，我局按照决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开的栏目要求，及时将省、市级卫生健康重要政策、行政决策、工作规划、权责清单、行政许可、公共服务事项等内容在政务“五公开”栏目发布。

      二、主动公开政府信息情况

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

      我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但与全面贯彻执行《条例》和公众需求还存在一定的差距，在公开意识、公开时效、公开形式、公开内容等方面还有待提升。我局将针对存在问题，研究制订措施，改进落实，着力做好以下工作：一是加强领导，提高全系统人员对信息公开工作的认识，提高信息公开工作水平，为公众提供更好的政府信息公开服务。二是完善制度，规范信息公开运行流程，确保信息公开的及时、全面、系统，方便公众查询。三是加强网站建设，完善版块，深化内容，把门户网站建设成为与社会公众沟通的重要平台。

       六、其他需要报告的事项

       无。

潮州市卫生健康局

2021年1月30日