网络报名须谨慎！这份网络平台报团旅游消费提示请查收
网络报名须谨慎！这份网络平台报团旅游消费提示请查收
当前网络上部分网络平台存在推送潮汕低价游路线的广告，该类路线产生较多游客投诉，为保障旅游者的合法权益，规范旅游市场秩序，潮州市文化广电旅游体育局特向广大游客发出报团旅游消费提示：网络报名须谨慎。 网络上主要通过以下三种方式报名：1、各类网络搜索引擎等网站搜索；2、短视频、直播平台；3、网购平台、促销电商平台。这三种较为普遍的网络招揽方式，均难以核实旅行社、旅游从业人员经营资质，存在经营者无资质、假冒旅行社、拒不履行合同约定、欺诈等风险，旅游者的合法权益得不到保障，网络报名参团不可轻信。 调查发现，部分旅行社通过网络中介协助推广本社本地低价游线路，旅游者经平台推荐，通过添加中介微信等方式将定金预付给中介，并约定往返自理，落地后签订旅游合同。但在实际行程中涉及问题较多，投诉量较大，投诉问题涉及虚假宣传、未按承诺履行服务、擅自改变行程增加购物点、签订旅游合同旅行社与平台预定旅行社不一致等。 为避免旅游者在选择本地游线路时遭受损失，建议旅游者要注意以下几个方面： 转账支付要谨慎 旅游者在支付旅游费用时要拒绝私下交易，例如微信转账、支付宝转账、转账到私人银行账户或者私下将现金转交给工作人员等。这些支付方式在发生纠纷时无法作为直接证据，起不到保护旅游者合法权益的作用。旅游者在支付费用时可以选择银行转账到旅行社指定的对公账户，并加上转账说明，或者到旅行社直接缴费给财务人员。缴费后要向旅行社索要发票（或收据）同时要求旅行社加盖公章。 签订合同看仔细 旅游者签订旅游合同务必小心仔细，要与旅行社签订全国统一的旅游合同，要向旅行社索要详细行程单确认行程安排。勿轻信销售顾问，添加微信私人定制行程，防止上当受骗。签订合同之前，先要核实网上宣传与签订合同的旅行社或者产品是否一致，不一致旅游者要提高警惕，核实信息后再签合同。如果是采用格式条款签订合同的，对于表述不清或者权利义务不明的条款，旅游者有权要求旅行社予以说明。 合同约定要细致 旅游者和旅行社按照约定全面履行合同内容，旅游者切记务必要详细了解旅游合同内容。不要单纯追求“廉价”，避免落入低价陷阱，由此出现强迫购物等问题而产生矛盾纠纷，导致旅游的品质无法得到保障。同时要求旅行社明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准，明确双方的权利义务、违约责任等内容，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如住宿标准、交通工具标准、餐饮标准等。认为表述不清的需要另行明确说明，并记入合同或补充协议中，避免行程结束后发生纠纷。 维权方法要清楚 旅游过程中，旅游者当自身权益受到侵害时，一定要理性面对，注意方式方法，通过正当的渠道，运用法律的武器维护自己的合法权益，以免造成损失扩大。旅游者在线上报名参团时，如果发现旅行社存在相关违法行为，注意留存、保管好相关证据材料。及时拨打政务服务便民热线“12345”，合理合法理性维权。 潮州品质旅行社名单 （以下排名不分先后） 1、潮州中国国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州中国国际旅行社有限公司成立于1987年。许可经营范围：国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务。潮州国旅是潮州市唯一一家多次被文化和旅游部评为“全国百强旅行社”企业，荣获广东省旅游局“为广东旅游争光”称号，连续多年，被授予“广东省重合同守信用企业”，连续6年荣获潮州市“引客入潮”第一名。 联系电话：0768-2351999 投诉电话：0768-2268745 2、潮州招商旅行社有限公司 业务介绍：潮州招商旅行社有限公司成立于1998年。许可经营范围：接待海内外游客来华旅游。公司主营：国内游组团。主要从事疗休养、研学团、会务接待、企业员工活动策划、企业宣传推广后勤服务等。公司获评“广东省AAA旅行社”、潮州市消费者评议优秀单位、广东省发展和改革委员会指定为价格监测定点单位、共青团潮州市委员会授予为“潮州志愿爱心商家”。 联系电话：13500109313 投诉电话：0768-2299118 3、潮州东南国际旅行社有限公司 业务介绍： 潮州东南国际旅行社有限公司成立于2008年。许可经营范围：入境旅游业务、境内旅游业务。公司主营：承接全国及潮州市全境旅游。主要从事境内旅游：高端定制团、落地散、家庭小包团、半自由行、公商务、疗休养、红培团、入境团、旅游咨询和单订机票业务等。公司获评“广东省AAA旅行社”。 联系电话：13501427612 投诉电话：13501427308 4、广东川秀国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州市广东川秀国际旅行社有限公司成立于2021年。许可经营范围：入境旅游业务、境内旅游业务。公司主营：承接广东及潮州市全境旅游，高端定制团、落地散、家庭小包团、半自由行、公商务、疗休养、红培团、入境团、旅游咨询和单订业务等。 联系电话：18098109992 投诉电话：13060535409 5、潮州市龙之旅国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州市龙之旅国际旅行社有限公司成立于2003年。许可经营范围：入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务。公司主营：承接广东及福建周边地区旅游。主要从事境内旅游：高端定制团、落地散、家庭小包团、半自由行、公商务、疗休养、红培团、研学团、入境团、旅游咨询和单订业务等。公司拥有稳定的部门组织结构及优秀的导游服务团队，有着非常丰富的实战经验。连续6年获得政府颁发“引客入潮”奖励，多次获得“优秀供应商”称号。 联系电话：13802300077 投诉电话：13823500182 6、潮州雅观国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州雅观国际旅行社有限公司成立于2015年。许可经营范围：入境旅游业务；国内旅游业务。公司主营：承接国内全境旅游，入境旅游。主要从事：高端定制团、落地散拼团、家庭小包团、半自由行、公商务、汽车租赁（不含营运）、车、船、空票务代售服务。 联系电话：0768-2288007 投诉电话：13828307290 7、潮州市春秋国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州市春秋国际旅行社有限公司成立于2006年。许可经营范围：入境旅游业务、境内旅游业务。公司主营：承接广东福建江西全境旅游。主要从事境内旅游：高端定制团、落地散、家庭小包团、半自由行、公商务包车、疗休养、红培团、入境团、旅游咨询和单订车，订房业务等。 联系电话：13715802555 投诉电话：13828337333 8、幻之旅(潮州)旅行社有限公司 业务介绍：幻之旅（潮州）旅行社有限公司成立于2019年。许可经营范围：入境旅游业务、境内旅游业务。公司主营：广东及潮汕地区全境旅游地接。主要从事境内旅游：高端定制团、落地散拼团、家庭小包团、半自由行、公商务、疗休养、红培团、入境团、旅游咨询和单订业务等。 联系电话：15019903305 投诉电话：15363364876 9、潮州市潮安区安之旅国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州市潮安区安之旅国际旅行社有限公司成立于2007年。许可经营范围：境内旅游业务。公司主营：国内旅游业务、入境旅游业务。主要从事：研学旅行活动组织策划服务，文化传播，广告策划，文化体育活动策划，代售汽车票、火车票。本公司在2012年开通火车票代售点，挂靠汕头站48号代售点，直属广铁集团管理，也是潮安第一家火车票代售点，拥有强大的铁路资源优势。 联系电话：13923519911 投诉电话：0768-5810070 10、潮州市映象国际旅行社有限公司 业务介绍：潮州市映象国际旅行社有限公司成立于2017年。许可经营范围：国内旅游业务，入境旅游业务，车、船、航空票务销售代理服务。公司主营：承接国内全境旅游，主要从事境内旅游：高端定制团、落地散拼、家庭小包团、半自由行、公商务、疗休养、红培团、入境团、自驾车游、旅游咨询和代订机车船票等业务。 联系电话：18823503656 投诉电话：13802302833/1350255339
