为加强野生动物危害预防控制和风险保障，维护人民群众切身利益，实现保护野生动物与保障人民群众切身利益双赢局面，近年来，潮州市各级林业部门坚持“政府主导、高效便民”原则，联合保险公司创新建立“保险+补偿”机制，有效化解野生动物保护与群众利益矛盾。  

　　一、高位推动，构建联动机制

　　2022年，我市各县（区）林业主管部门完成与保险公司签约，是广东省首先在全域范围推行野生动物致害政府救助责任保险的地级市，真正实现“政府投保、公司理赔、群众获益”，把野生动物致害所造成的损失成本降至更低，把预防和保障工作做得更实，为广大群众的生命财产安全筑牢一道“安全墙”。 2024年，市林业局联合中国太平洋财产保险股份有限公司潮州中心支公司签订陆生野生动物致害补偿保单，保额250万元，覆盖全市行政区域。  

　　二、创新宣传，提升政策知晓率  

　　2024年以来，市林业局联合保险公司开展“四进”宣传活动（进林区、进乡村、进社区、进校园），累计举办专题培训、森林文化周、“爱鸟周”等活动4场，发放宣传资料1万份，设立警示牌20处，覆盖重点乡镇30个。通过“线上公众号+线下警示”双渠道，2024年以来，群众报案量较上一年增长5.6倍，理赔金额提升6.8倍，实现“应知尽知”。  

　　三、高效理赔，保障群众权益

　　保险机构建立“365天×24小时”报案通道，简化理赔流程。2024年以来，共接有效报案20宗，赔付1.7万多元，平均结案周期缩短至7个工作日，获赔群众满意度达100%。

　　接下来，我市将持续开展陆生野生动物致害补偿工作，不断完善陆生野生动物致害补偿机制，联合保险公司简化理赔流程，加强政策宣传，为建设人与自然和谐共生的绿美广东贡献“潮州经验”。