4月3日下午4时多，交警市区二大队民警接到交警支队指挥大队指令，称有一辆小型轿车从潮安区文祠镇出发，车里载有从高处摔倒，头部出血的一名女子，家人现驾车送其往医院求诊，因担心节日期间金山大桥和西荣路塞车，向交警紧急求助。

　　民警立即与伤者家属联系后，马上驾驶警车到达金山大桥意溪环岛等候。该车到达后，民警迅速打开警灯拉响警笛为其开路，同时联系支队指挥大队进行绿灯保障，不到10分钟就将伤者安全送达潮州市中心医院急诊科。

　　大队值班人员见状，立即找来电瓶搭火线，将熄火轿车推到警车前，接驳点火为其将车辆成功启动。司机对警辅人员的热心帮助连声称谢，又开心地踏上旅途。

　　警情就是命令。接到指令后，支队指挥中心值班人员立即与求助者取得联系，不敢耽误一分一秒，在确保安全的前提下，通过调控沿路的信号灯实行“绿波带”通行，为载有病人的私家车开道。同时，路面执勤人员在各大路口疏导交通。病人车辆于21时40分顺利到达中心医院。原本40分钟的路程，仅仅用了15分钟的时间，为病人赢得了宝贵的抢救时间。

　　服务现场，交警支队车管所民辅警积极向群众宣传4月1日开始实施的《机动车驾驶证申领和使用规定》和5月1日即将实施的《机动车登记规定》以及公安交管“放管服”便民利民改革举措，为群众答疑解惑并发放宣传资料，宣传交通安全知识。

　　流动服务车吸引了不少来往群众前来围观，他们没想到放假期间还能照常办理车驾管业务，为自己上班及返乡提供了方便，纷纷为流动服务车的便民服务活动点赞。清明假期车管流动服务车共接受业务咨询210人次，办理业务19宗，发放宣传资料319份。