高铁经济区派出所民警急群众之所急，立即赶赴现场了解情况。经了解，旅客罗某琳在潮汕站B区出口通过滴滴平台滴了一辆车牌号码为粤VNC***的滴滴快车，当将好行李在后尾厢时，司机张某荣称先到外面转一圈后，再来搭载该旅客。司机走后，事主因担心其行李箱物品遗失，遂立即报警求助。　

　　民警了解情况后，及时查询车主联系方式，并迅速与司机取得联系。经进一步调查了解，司机张某荣称其帮旅客装好行李箱后，发现有联合执法队在查车，因其滴滴相关证件不全，怕被查到，故对旅客称先到外面转一圈后再来载他们。

　　应民警要求，该司机及时将旅客罗某琳的行李箱（内有3台相机，2台电脑及多个相机镜头）送回到高铁派出所警务车，并在民警的监督下，全部交还给旅客罗某琳。而该名司机的其他违法情况也已交由交通执法部门处理。

　　接报后，值班民警迅速在北站附近开展调查走访，并联系站内派出所协助寻找失物，经走访确认，蔡某浩的失物被一开三轮车的车主孙某生捡走。

　　随后民警通过孙某生所在村村干部联系到孙某生。经工作，孙某生由其儿子陪同，主动到高铁派出所将失物交还失主蔡某浩。

　　今年春运期间，潮州市公安局高铁经济区派出所民警一如既往严格履行职责，热心助民服务，切实做好交通疏导等工作，得到了过往群众的一致好评。