办好暖心“食”事！沙溪镇全力打造“长者饭堂”服务体系

2024-08-21 17:01

发布单位：文明潮州

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为推进“百千万工程”走深走实，更好地满足老年人高品质助餐服务需求。去年以来，潮安区沙溪镇积极推进“长者食堂”建设，探索打造全面保障、便捷省心、多元服务的长者助餐模式，让长者们在家门口就能吃上助老餐，做实“一老”这件民生大事。

科学布局，打通助餐最后一公里。

为确保长者食堂的易及性，在选址上，沙溪镇因地制宜选取老年人居住集中程度较高的镇敬老院布设试点，服务范围辐射到辖区内沙一、沙二、西林等村，着力打造15分钟老年人助餐服务圈。同时，作为潮安区首个引进第三方养老服务公司参与运营的镇级综合养老服务中心，沙溪镇长者食堂致力于探索优化“公益化+市场化”的运营模式，利用其专业助餐服务优势，为辖区有需要的群众提供一站式综合照护服务，让老人在“家门口”幸福养老。

科技赋能，创新智慧养老模式。

沙溪镇综合养老服务中心依托智慧养老平台及专业服务团队，打破传统繁琐的就餐流程。在智慧养老模式下，食堂按照年龄对老年人分别设置相应的就餐价格，提前绑定好老年人的账户信息，老年人到食堂借助智能设备，只需通过刷卡形式，即可现场进行就餐。为了充分发挥智慧养老平台作用，让老年人足不出户便可享受智慧服务，目前沙溪镇综合养老服务中心正在积极推进“平安铃”项目建设，以互联网大数据技术为支撑，整合医疗以及社会服务资源，为老人提供远程健康监测、电子健康档案、紧急救助、人员位置定位等全方位的线上与线下服务，形成用户、家属、平台三位一体的居家养老服务闭环。

精细服务，用心打造幸福食堂。

聚焦解决高龄、空巢老人“做饭难、用餐难”等需求问题，解决外出务工儿女的后顾之忧，以办好“小实事”服务“大民生”。沙溪致力打造一个环境舒适、服务周到的就餐场所，在助餐环境的设计上充分考虑长者的需求，配置适老化桌椅、不锈钢餐具、消毒碗柜，无障碍通道、防滑地垫等。精细化做好老年就餐服务，充分考虑老年人咀嚼、消化能力弱的特殊需求，根据长者口味提供清淡、软烂、营养的菜品，保证质量、丰富供给，让长者吃得安心、吃得舒心。而在定价方面，长者食堂更是体现其公益底色。长者食堂采用“政府补贴+个人自付”的方式，统一餐标为每餐12元，向辖区60周岁以上的老年人，尤其是低保、特困、残疾等老年人群体给予用餐优惠每餐6元，保障其就餐需求，切实用“幸福食堂”建起党群服务“连心桥”。

延长服务链，满足多元养老需求。

沙溪镇双百社工、志愿者与卫生院合作，开启了沙溪镇长者饭堂“助餐+疗养”服务项目。医护人员为老人们测量血压、心肺听诊，对老年常见病、多发病提供诊疗服务，医务人员有针对性的对老年人进行健康指导，针对不同的病人耐心讲解病情，提出合理的用药指导。社工与志愿者现场开展适合长者的文体娱乐活动，例如长者福利政策宣传、健康知识讲座、长者防诈骗知识，并叮嘱他们在生活中注意合理膳食、有规律生活、科学锻炼身体。

长者食堂的建成，不仅解决了老年人的饮食需求，还增强了老年人的归属感和社会融合感。接下来，沙溪镇将持续优化“长者饭堂”服务，全力提升长者的安全感、获得感和幸福感，以实际行动将民生工作落实落细落具体，推动“百千万工程”走深走实、见行见效。

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