流程做“减法” 服务做“加法”

潮安区不断推进行政审批提质增效

　　“昨天下午过来办理营业执照，今天一早就收到领取执照的短信通知。要是在以前，各个环节要跑很多天。现在这种‘一窗通办’非常便民，速度也很快。”……近期，不少群众在潮安区政务服务大厅办理业务时发现，业务审批比以前更加方便快捷了。以前需要跑几个部门、几个窗口的事项，如今“取一个号”“跑一个窗口”就可以办结。群众的新感受，得益于潮安区推进行政审批制度改革带来的新变化。

　　在深化审批制度改革工作中，潮安区积极探索，以工程建设审批和涉民涉企高频业务为突破口，推动自然资源、住建、市监等8个重点部门设立第一批“审批服务股”，推动多个重点部门设立“审批服务股”，逐步推进审批服务股整股进驻政务服务大厅，真正实现“阳光审批”“高效服务”，营造良好营商环境。目前，区市监局、自然资源局、交运局、卫健局的审批服务股已进驻区政数局政务服务大厅。各审批服务股坚持以便民利企为出发点，通过对流程做“减法”，服务做“加法”，联合政务服务大厅推出了多项便民化服务举措，大大精简办理流程，提升办事效率。

　　“去年年底，区自然资源局成立了审批服务股，整股进驻区政数局政务大厅，使群众和企业能够更加方便快捷地办理相关事项。同时，在办理相关事项的时候可以和各个局、部门实行联合办理、审批，大大提高了审批效率。”潮安区自然资源局审批服务股股长王欣智告诉记者。

　　同样，潮安区市场监督管理局审批服务股也进驻了区政数局。“第一，通过‘潮商通’这个平台可以同时申请企业设立、银行开户、公章刻制、税务领票等多个业务，通过一窗受理、一窗通取，让申请人不用多部门跑；第二是压缩开办时间，企业开办时间从原来的7个工作日压缩到5个、3个，再到现在的0.5个工作日，企业开办的总流程压缩到1个工作日。”潮安区市场监督管理局审批服务股负责人彭锐宏介绍。

　　目前，位居区政务服务大厅业务量第一、第二名分别为不动产业务和商事登记业务。作为受众面广、关系全区营商环境的关键业务，区自然资源局和市场监管局分别推出了“房产交易、缴税、登记一窗通办”“企业开办一窗通办”等服务，受到群众和企业的欢迎。“我今天来政务大厅办理房产过户手续，在这一个窗口就能办理交易登记和缴税业务，同时还能办理水电气过户和公积金提取，我觉得挺方便的。”办事群众林先生表示。

　　接下来，潮安区各相关部门将不断深化行政审批制度改革，建立协同联动机制，优化审批流程，提升服务质量和实效，持续优化营商环境，让企业和群众感受到实实在在的方便。（潮州日报记者 黄琼）