2020年，饶平县人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神及习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要指示、重要讲话精神，全面落实《政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府和县委中心工作持续推进政务公开工作，有力促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设，切实增强人民群众的满意度和获得感。2020年，饶平县政府网站和政务新媒体，各项考核指标排名列全市各县区首位。

　　一、总体情况

　　（一）提升政务公开实效。饶平县准确把握新时代政务公开的新定位，以政府网站平台为依托，以提供高效服务为核心，及时公开政府事务、回应群众关切，将新时代政务公开工作不断推向深入，做到“应公开、尽公开、应上网、尽上网”。同时，通过购买第三方专业监测服务，用专业技术力量对饶平政府网站及“饶平政府发布”公众号发布的信息进行实时监测，及时纠正信息发布错敏问题。近年来，饶平县政务信息公开工作都通过省、市抽查。2020年，饶平政府网站总访问量54927次，同比增长95.21%；信息发布总数4957条，同比增长16.23%；公开答复31条，同比增长181.81%；收到留言245条，同比增长775%，平均办理时间为3天，办结率100%。

　　（二）创新政务公开方式。紧握“创新”法宝，坚持以“原创”精心制作推文“吸粉”，以笔耕耘，运营管理好“饶平政府发布”微信公众号。深度挖掘饶平人文历史文化，并运用视频编辑、无人机拍摄等新技术让政务信息“绘声绘色”、深入群众，为饶平各项中心工作营造氛围，主动回应社会关切，防范化解潜在的风险隐患。2020年“饶平政府发布”微信公众号发布政务信息1000多条，日均3条信息，日均阅读量达1万人次，积累粉丝6万人。原创发布《战“疫”！饶平医疗物资捐赠芳名榜》共26榜，发动社会捐赠，收到170多万个一次性口罩及其他防护物资。发布《热心企业认捐饶平县教育基金会资金芳名榜》共4榜，收到热心人士认捐资金3329.7万元，为办好人民满意的饶平教育贡献力量。

　　（三）规范政务公开目录。积极发挥政务公开工作主动性、创造性，因地制宜、因事制宜，着力提高基层政务公开事项标准目录编制工作的“含金量”。成立了饶平县政务公开事项标准目录编制工作协调领导小组，制订印发了《饶平县政务公开事项标准目录编制工作实施方案》，同时，加强线上线下指导，24×7小时跟踪协调。主动联系先行示范区深圳政务公开主管部门，虚心请教先进做法，结合饶平实际，形成可操作、高效率的饶平基层政务公开目录编制工作推进模式。2020年12月9日，饶平成为全市县（区）第一个完成基层政务公开事项标准目录编制的地区。该目录事项逐个列明公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开方式等要素，涵盖了重大建设项目等26个试点领域，共计基层政务公开事项9736项，进一步推动了基层政务公开工作标准化，让公开成为自觉、透明成为常态。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2020年，我县政务公开工作在提升实效、方式创新、规范建设等方面均取得了良好的成绩，但总体仍存在政务公开平台建设有待进一步加强，主动公开信息内容有待进一步深化，政务公开队伍业务水平有待进一步提升等问题。

　　（二）下一步工作计划

　　2021年我县将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市的各项工作部署，以公开促落实、促规范、促服务。一是强化政务公开平台建设。积极发挥网站信息公开主渠道作用，强化信息化手段运用，持续创新政务公开方式形式，完善升级政务新媒体相关功能，推进政务新媒体与传统媒体融合互动，切实增强政务公开信息的传播力和影响力。二是加大政务信息公开力度。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续推进基层政务公开标准化规范化，健全基层政务公开工作体系，对关系经济社会发展、涉及群众切身利益的政策信息，及时进行解读，准确传递政策意图。三是强化政务公开队伍培训。加大对各镇和各县直单位业务人员的培训力度，着重从强化公开意识、讲解相关政策和提升专业素质等角度开展培训，构筑横向到边，纵向到底的政务公开工作体系，全面提升我县政务公开工作队伍业务能力水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无