2021年11月10日，潮州市住建局参加“政风行风热线”节目直播。节目期间，围绕住建系统优化营商环境、加强城乡建设管理、城镇燃气管理、住房保障及公房管理、建筑市场管理、工程质量安全管理、房地产行业管理、房屋交易及物业服务行业管理等方面内容，接受广大听众朋友咨询、投诉和建议。

　　节目期间通过电话和微信公众号平台留言咨询投诉等问题具体如下：

　　问题1：林先生电话咨询既有住宅增设电梯管理办法中提到的“本幢三分之二和四分之三的业主”如何区分？专有部分如何理解？

　　答：林先生您好，根据新修订的《潮州市既有住宅增设电梯管理办法》，“经本单元或者本幢房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且人数占总业主人数三分之二以上的业主参与表决，并应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意，即可申报加装电梯”。专有部分是按照《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》和相关规定执行。如果还有不清楚的后续我们工作人员会和您联系解释清楚。

　　问题2：李先生电话咨询其居住在粤潮新园，如果要成立业主委员会需要办理什么手续？

　　答：李先生您好，根据《广东省物业管理条例》第十三条规定，已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处提出成立业主大会的书面要求，申请时应由住宅小区20%以上业主联名提出申请。建议尽快成立业主委员会筹备组进行申请，我局也将要求湘桥区住建局按属地管理原则加强指导。

　　问题3：网友留言咨询碧桂园小区收取物业管理费每月2.2元/平方米，收费标准是否符合要求？

　　答：网友您好，2018年我局和市发改局联合印发《关于调整市区住宅小区前期物业服务收费政府指导价标准的通知》，无电梯住宅小区物业服务收费政府指导价为每月每平方0.55-1元，带电梯的住宅小区首层按无电梯标准，第2层分楼层累进加价，最高限价为每月每平方2.2元，碧桂园小区的物业收费符合政府指导价的标准。如果对碧桂园小区的物业服务收费仍存在异议，建议向市发改局反映。

　　问题4：网友留言咨询近期国家对超限高层建筑物实施控制，住建部门对超限高层建筑工程抗震设防是否有进行审查？

　　答：网友您好，根据上级有关文件规定，超限高层建筑工程抗震设防必须进行申查。申请超限高层建筑工程抗震设防审查必须提供下列材料：申请报告、超限高层建筑工程抗震设防专项审查申报表以及有关部门批准文件（包括项目立项批准文件、建设用地批准文件、设计方案批准文件和环保等部门出具的审查文件等）。

　　问题5：网友留言咨询物业公司在公共区域出租广告所得部分如何处理？

　　答：网友您好，物业服务企业在小区公共区域刊登广告收益为所有业主共同收益，广告收益必须用于小区内的物业管理。今年6月份，我局召开全市物业管理工作会议，要求所有物业服务企业必须将收费标准和范围在小区内显眼位置进行公示，近期我局将对此项工作组织开展集中检查。

　　问题6：网友留言咨询什么是“超一级物业”？

　　答：根据2012年市住建局和市发改局联合印发的《潮州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》，其中已对每一级服务标准作出界定。网友对小区服务等级存在疑问的，建议通过潮州政府网站市住建局页面下载《潮州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》进行核对，如对相关等级标准存在异议的可直接向我局反映。

　　问题7：网友留言咨询既有住宅增设电梯所需要的资金来源来自哪里？是否有出台政府补助资金？

　　答：既有住宅增设电梯所需要的资金，有以下筹集方式：一是根据由业主按照一定的分摊比例共同出资，分摊比例由共同出资业主协商约定；二是属于房改房的，可以申请使用单位住房维修基金；三是可以申请使用房屋所有权人名下的住房公积金、专项维修资金；四是原产权单位或者原房改售房单位出资；五是社会投资等其他合法资金来源，新修订的管理办法也对政府资金补助作了相应规定。

　　问题8：网友留言咨询老住宅筹集加装电梯资金困难，是否有由政府出资建设电梯，以出租方式收取费用的计划？

　　答：网友您好，目前政府暂时没有这个计划。

　　问题9：李先生来电咨询前一段时间听说建筑企业资质政策要改革，至今改革方案尚未出台，其企业资质证书已过有效期，这样的情况该如何处理？

　　答：李先生您好，根据《广东省住房和城乡建设厅关于建设工程企业资质延续有关事项的通知》（粤建许函〔2020〕298号），住建部和我省各级住建部门核发的工程勘察、工程设计、建筑业企业、工程监理企业资质，资质证书有效期于2020年7月1日至2021年12月30日届满的，统一延期至2021年12月31日。其中我省各级住建部门核发且符合上述有效期延期条件的资质证书，企业如果需要在证书上明确有效期，可在广东省住房和城乡建设三库一平台管理信息服务系统上凭原资质证书向发证机关提出换发证书的申请，申请方式为“有效期顺延”。如企业没有提出有效期顺延申请，也没关系，按文件精神，统一默认资质有效期顺延至2021年12月31日。

　　问题10：李女士来电咨询外来建筑业企业进入潮州需办理什么手续？

　　答：李女士您好，为规范外来建筑业企业的诚信管理及统计工作，根据国家和省有关规定，外地建筑企业在我市参加招投标时是不用提前办理备案的。但在承揽到工程业务后，需在取得中标通知书或双方签订合同之日起15日内逐项申请完成信息登记手续，提交相关相关附件资料到市住建局市场科办理信息登记。具体《信息登记表》以及相关要求均可在潮州政府网站市住建局页面的通知公告栏中下载。

　　问题11：许先生来电反映其在潮安区承接项目，本人多个厂房曾在消防部门进行消防备案，但目前均没有被消防部门抽查，但潮安住建部门要求每一个项目都要抽查。

　　答：许先生你好，根据省住建厅对建设工程消防备案抽查的要求，人员密集场所的抽查概率较大，普通厂房抽查在概率10%左右。但因为我市建设项目较少，考虑到设计施工水平较低，存在隐患较多，为提高工程合格率，切实减少安全隐患，住建部门组建了专业专家队伍，有能力对省级抽查频率较低的工程加大抽查力度，力争实现项目100%抽查。