为及时倾听群众呼声，解决群众反映的热点难点问题，树立人社部门良好形象，促进政风行风建设，市人社局于5月14日在潮州广播电视台上线“潮州政风行风热线”直播节目。围绕社会保险、就业创业、人才服务、劳动关系等方面工作，通过电话热线、微信公众号平台留言和与主持人互动交流等方式，接受群众咨询，均给予耐心细致的解答，收到听众的满意评价。具体如下：

　　1、林女士来电提问：如何申领就业补贴。

　　您好！这位同学所说的就业补贴是粤东粤西粤北地区就业补贴。申请的条件是劳动者到与用人单位签订1年以上劳动合同（或服务协议），其劳动合同履行地和参保地均属粤东粤西粤北地区，在该用人单位首次参加社会保险时属于毕业2年内普通高等学校、职业学校、技工院校毕业生，并按规定连续缴纳6个月以上社会保险费。

　　2、微信公众平台提问：人才政策。

　　您好。感谢您的咨询。近年，潮州市委市政府出台了《关于加快新时代人才强市建设的意见》和“韩江人才计划”一系列配套文件，按照新的规定，新引进到本市事业单位和国有企业的人才，符合条件的可认定为“高青人才”。认定后，博士研究生可享受每年15万元生活补贴（补助期为4年）。住房保障方面，在本市没有自有住房的，聘期内提供70平方米左右的周转房；在本市购买首套房产的，凭房屋购买合同可以申领50万元购房补贴。符合条件的硕士研究生可享受每年4-6万元生活补贴（补助期为4年），和每月1500-2000元租房补贴（补助期为3年）。符合条件的优秀本科生，可享受每年2万元生活补贴（补助期为4年）和每月1000元租房补贴（补助期为3年）。还可根据“高青人才”认定的层次享受“潮州优才卡”专享和共享服务。具体细节可以咨询潮州市人社局人才科，电话是0768-2129355，谢谢！

　　3、微信公众平台提问：参加企业职工保险。

　　参加城乡居保的人员，是可以申请从城乡居保转为参加职工保的，城乡居保的个人账户全部储存额会并入职工保的个人账户，但城乡居保缴费年限不合并计算或折算为职工保缴费年限，按照城镇职工养老保险办法计发相应待遇。您可以通过“粤税通”微信小程序或广东省电子税务局、自助终端机、“粤智助”政府服务自助机等多种“非接触式”办税缴费渠道进行办理参保缴费手续，也可以到税务局办税大厅或镇街党群服务中心等窗口线下办理。相比城乡居保，参加职工保有如下好处：一是首次领取水平高：企业职工基本养老保险待遇计发基数与全省平均工资挂钩，基数高，待遇更有保障。二是有合理的待遇调整机制：国家已建立退休人员基本养老金合理调整机制，综合考虑物价指数、工资增长等因素确定退休人员基本养老金调整水平。因此，在这里我真诚地倡议市民朋友早参保、参职保、不断保、长缴费、多积累，给自己增添一份保障，实现老有所养。

　　4、李女士来电提问：被无故辞退如何申请仲裁。

　　当事人应该在仲裁时效内向有管辖权限的仲裁机构提出书面申请，我市各级仲裁机构目前原则上按企业工商执照注册地或事业单位登记管理所在地作为案件受理地，其中市属（含高新区）、上级驻潮企业、市直机关、事业单位、社会团体与劳动者的劳动人事争议由市仲裁机构受理，潮安、湘桥、饶平的分别由所在地仲裁机构受理。提交的书面材料包括仲裁申请书、证据材料、仲裁文书送达地址及其它材料（劳动者诉用人单位的，需提交本人《居民身份证》复印件、企业注册资料或有关单位出具的登记资料，如委托代理人代为仲裁，需提交申请人身份证原件和《授权委托书》；用人单位诉劳动者的，需提交《营业执照》（副本）、法定代表人（主要负责人）身份证明书、授权委托书、劳动者身份证复印件）。

　　5、章先生来电提问：帮忙推荐就业岗位。

　　市人社局推出的“就业在凤城”项目，主要为各类求职人提供岗位查询，岗位精准推荐，职业指导等服务，您可拨打以下服务电话进行求职登记，后续由工作人员和职业指导师为你提供以上服务。湘桥区:3906333，潮安区、枫溪区:2309295，饶平县:8722226。你也可以登录“广东公共求职招聘服务平台”查询，进入主页后自行注册个人账号，完善基本信息和设置简历，便可投递简历、查看用人单位联系方式;或者通过微信进入“粤就业”小程序，在找工作版块亦可进行相同的操作。此外，市人社局每月在人力资源市场二楼举办1场常设型的现场招聘活动，还有1-3场“就业在凤城”现场职业指导、岗位推荐、招聘对接活动，全年不定时举办大型专场招聘会，具体举办时间地点可以关注“潮州人社”微信公众号查询相关推文，届时欢迎各位正在求职的朋友到场参加。

　　6、陈先生来电提问：如何考取技能证书

　　你好！是的。我市目前共有两家社会评价机构在开展茶叶加工工的技能等级认定工作。分别是饶平县技工学校和饶平县茶叶行业协会。这两家机构今年都通过了省人社厅的遴选，成为茶叶加工工的社会评价机构。您可以根据自己的需要联系他们去报名参加考试，考试通过之后可以获得相关的技能等级证书。满足以下条件之一可以直接报考茶叶加工工高级技能等级认定：1、累计从事本职业或相关职业工作满10年。2、取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书后,累计从事本职业或相关职业工作满4年。3、取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后,累计从事本职业或相关职业工作满1年。4、取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生)。5、取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书,并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。6、取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。

　　7、庄女士来电提问：就业见习岗位。

　　您好！参加就业见习的要求是毕业2年内高校毕业生或16-24岁失业青年。可以登录广东公共就业服务云平台，查询就业见习岗位，维护好求职信息后可选择心仪的岗位进行报名申请。

　　8、汤女士来问提问：参加事业编考试如何报名。

　　你好，为贯彻落实省委省政府“百万引才汇南粤”行动计划决策部署，省委组织部、省人力资源社会保障厅于4月30日发布广东省事业单位2025年集中公开招聘高层次和急需紧缺人才公告，潮州市共招聘269名，您可以关注“潮州人社”公众号5月1日发布的推文或者潮州市人力资源和社会保障局网站4月30日转发的公告，符合招聘条件的可以于5月9-16日报名。