市文化广电旅游体育局2018年度政府信息公开年度报告

       按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以及省、市关于信息公开相关文件精神，特编制潮州市旅游局2018年政府信息公开年度报告。本年报由总体情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、申请行政复议及提起行政诉讼的情况、存在的主要问题和改进情况共六大部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。

        一、 总体概述

       2018年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及习近平总书记的重要讲话精神为统领，紧紧围绕李希书记对潮州指明的“打造沿海经济带上的特色精品城市”定位，结合市委十四届五次全会提出“1+1+4”工作部署，制定任务清单，细化工作责任，扎扎实实把总书记重要讲话精神落到实处，全力打造世界潮文化旅游体验目的地；不断强化服务意识和责任意识，强化效能建设，拓展公开内容、创新公开形式，积极提高政府信息公开工作水平，及时将局的有关信息上报市委、市政府和省旅游局以及上传“潮州市人民政府公众信息网”、“潮州旅游局网”，做好信息更新工作，各项工作稳妥有序推进，取得较好成效。

       （一）加强领导，健全制度

       我局高度重视政务信息工作，将相关法律法规和文件列入局的学习计划，组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规和文件精神，提高干部职工的思想认识，增强开展政府信息公开工作的责任感。对于工作要求具体做到“三个化”：一是政务公开“日常化”；二是政务公开“务实化”；三是政务公开“透彻化”。为强化此项工作落到实处，我局进一步调整充实工作领导小组，由李桂蓉局长任组长，各副局长和副调研员任副组长，各科室及直属单位负责人为小组成员，局办公室指定专人按要求做好信息的收集、发布工作，并对公开的信息主动进行督办，确保我局信息公开工作有序推进。同时还根据省、市相关文件和会议精神，结合我市旅游行业情况，不断健全信息公开工作制度，建立健全主动公开和依申请公开、保密审查、考评奖罚等各项制度，且对公开的范围、公开的形式和要求等方面均作了详尽的规定，并在“潮州政府网站”上公示，广泛征求社会公众意见，调整、充实和完善目录分类。

       （二）加强公开，完善网站

       为使信息公开工作起到实质性效果，我局着力在公开的形式和手段上下功夫，重点加强信息公开网站建设，一方面全面推进政务公开，及时公布政府信息公开工作年度报告，更新公开指南和公开目录、工作动态等，加强“潮州市人民政府公众信息网”网上咨询投诉管理工作，落实专人落实此项工作，保证每天都能登录网站查看咨询情况，2018年我局对网上有关旅游工作的18条咨询、投诉都及时进行解答。另一方面依照我局职能，进一步完善官方网站工作，积极创新思路，大胆创新方法，努力克服机关经费少、人手紧的困难，不断推进潮州市旅游化一站式服务平台及潮州市旅游局门户网站建设合作，利用民营资金、技术、人力进一步对我局官方网站进行完善，更好地发挥了宣传潮州旅游工作的重要作用。还将“潮州旅游网”与“中国旅游网”、“活力广东网”、“闽粤赣十三市旅游网站”、“县、区旅游网站”、“潮州旅游企业网站”进行链接，及时将我局的工作计划、重要工作动态多平台予以公布，方便基层、企业和游客获取相关信息，有效确保了广大人民群众享有知情权、参与权、表达权和监督权。

       （三）加强宣传，完善载体

       运用大数据和智慧手段，发挥全媒体平台功能作用，发布推介潮州旅游热点亮点。我局着重搭建新型旅游发展信息平台，不断完善“潮州旅游”微信公众号，及时、广泛、准确发布各类旅游信息，持续扩大潮州旅游影响力。启动智慧古城建设项目，构建智慧旅游平台，推动智慧城市发展。借助多类平台全方位推介潮州旅游形象，打造全域旅游特色品牌，加强宣传拓展、推动旅游产业发展。一是加强宣传推广。整合利用全市各类宣传营销资源和渠道，构建政府、行业、媒体、公众等共同参与的全域旅游宣传推广格局。精心策划广东旅博会的参展工作，成为广东省内唯一蝉联两届该奖项的地级市，并被评为“最喜爱国内游目的地”。二是积极开展“四个系列”活动。发展特色民宿，开展创建“潮州人家”优质民宿（客栈）品牌评选活动，木棉公馆获评广东省十大“最美民宿”；推进“潮州菜师傅”工程，筹划美食节和潮州菜师傅邀请赛活动，开展第二轮创建特色美食示范店工作；组织“一江两岸”光影秀征名活动，“凤城之光”获评入选；开展了十大最美夜景评比、“我为潮州当信使”、婚恋旅拍等系列宣传活动，加大了潮州旅游的知名度和美誉度。三是着力丰富旅游产品供给和提升内涵。积极推出一系列旅游宣传节庆活动，举办9月22日在紫莲生态旅游度假区举办的广东乡村旅游季潮州分会场乡村旅游系列活动暨“2018畲族民俗乡村文化艺术节--畲舞秀”创世界纪录活动，拉开了潮州乡村游系列活动的序幕。潮州市委常委赖建华出席活动并作了致辞，潮州市直有关部门、各县区和乡镇街道政府的领导，各主要旅社、重点生态乡村旅游景区和畲族村负责人新闻媒体代表参加活动仪式，借此机会，我们还邀请了旅游扶贫重点村的相关人员参加分会场活动，学习乡村旅游发展经验。四是组织开展乡村游活动。组织了一个100多人的旅行社与自驾游踩线采风团开展了的乡村游活动。踩线采风团开进红色古村落—永善村，参加南都集团有限公司与永善村旅游投资企业水波楼旅游公司合作签订和永善村旅游咨询服务中心揭牌仪式；组织游览了有“广东云水谣”美称的永善古村落，在乡村集市上购买当地村民自产的特色农产品，亲切体验农事、品尝农食，感受建设美丽乡村的魅力变化。同时，一路还分别参观了红色旅游景区茂芝会议旧址和纪念馆、游览了麒麟岭古驿道和精准扶贫顶厝村“食来运转”景区等。多个活动盛况得到多家主流媒体和自媒体的专题报道，进一步擦亮潮州文化旅游品牌。多渠道向广大民众进行公开，畅通民众参与渠道，吸引民众参与互动，全面推进政务公开和“阳光行政”，树立良好潮州旅游形象。

       二、主动公开政府信息情况

       所有公开信息经领导审批后都上传网站公开发布，全文电子化达100%。2018年我局主动公开的信息达663条（其中通过政府网站公开政府信息数86条、政务微信、微博及其他媒体公开信息共577条）。公开的类别包括机构设置、主要职能、法规规章和规范性文件、统计信息、行政事业性收费、旅游市场监督检查情况等，报送市委办、市府办信息86条。并按市政府要求，在市行政服务中心设立旅游办事服务窗口，坚持派员轮流到行政服务中心提供窗口咨询和办事服务。

       三、依申请公开政府信息情况

       本年度，我局未收到任何政府信息公开申请。

       四、政府信息公开的收费及减免情况

       本年度，我局未收取任何有关信息公开方面的费用。

       五、申请行政复议及提起行政申诉情况

       本年度，我局未接到关于政府信息公开方面的行政复议、诉讼和申诉。

       六、存在的主要问题和改进情况

       2018年就我局政府信息公开工作情况来看，还存在一些问题，一是在信息公开形式和载体建设上有待进一步加强；二是在信息公布时间和更新内容上有待进一步完善。

在今后的工作中，将严格按照《条例》要求，紧密结合新组建的潮州市文化广电旅游体育局的实际情况，着力从以下几个方面改进工作：一是加强调查研究，积极探索研究上级部门信息公开工作的特点和规律，采取行之有效的对策措施，提高政府信息公开工作实效；二是继续完善网络平台建设，积极推行电子政务，扩大网上公开范围；三是加强队伍建设，加强人员培训，提高政府信息公开工作水平。

                                                                               潮州市文化广电旅游体育局

                                                                                             2019年2月19日