潮州市行政执法投诉指南

　　受理范围：公民、法人和其他组织对我市行政执法机关作出的行政执法行为的投诉（含申诉、控告、举报）。
　　办理依据：《中华人民共和国行政处罚法》、《广东省各级人民政府行政执法监督条例》、《广东省各级人民政府受理行政执法投诉办法》。
　　受理条件：1、对行政执法机关作出的具体行政行为不服，未经过行政复议或者行政诉讼的；2、已超过行政复议或者行政诉讼期限的。
　　提供材料：投诉人的基本情况；被投诉单位作出行政执法行为的具体事实和有关证据；投诉人的请求。
　　办理程序：⒈登记立案；⒉调查取证；⒊作出行政执法督察决定；⒋送达。
　　办理时限：行政执法投诉案件从立案之日起60个工作日办理完毕；情况复杂的，经政府法制机构负责人批准，可以适当延长办理期限。

根据《广东省行政执法责任制条例》和《广东省各级人民政府行政执法监督条例》等规定，公民认为行政执法行为违法的，可以依法向县级以上人民政府或县级人民政府法制机构进行申诉、控告或举报。市法制局作为市人民政府的法制机构，加挂潮州市人民政府行政执法督察办公室牌子，依法受理有关行政执法投诉，查处违法行政行为。可以通过书信、电话或直接到市法制局进行投诉。

办公地址：潮州市潮枫路中段市政府大院前楼6楼，投诉电话是：2290318。

各县区人民政府法制局作为县级人民政府的法制机构，依法受理辖区内行政执法投诉。湘桥区的投诉电话是2209147，潮安区的投诉电话是5815503，饶平县的投诉电话是7502018。