潮州市2020年第四季度旅游投诉情况通报

2021-01-04 16:37
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潮州市2020年第四季度旅游投诉情况通报

  2020年第四季度,我局共受理旅游投诉6件。

  基本情况如下:

  (一)投诉分布

  景区旅游投诉2件,旅行社投诉4件。

  (二)投诉对象

  投诉旅游景区2件,占投诉总数33.3%;投诉旅行社4件,占投诉总数66.6%。

  (三)理赔情况

  第四季度经我局调解,共为投诉者挽回经济损失2880元。

                                                                                                                             潮州市文化广电旅游体局

                                                                                                                                    2021年1月4日